Увеличение оценочной стоимости работ в сложных ИТ-  проектах – широко распространенная практика. Безусловно, дополнительно запрашиваемые ресурсы предназначены, в том числе, для снижения рисков, но почему эта дополнительная стоимость так различается для проектов, реализуемых в различных организациях? В статье представлен анализ взаимосвязи гибкой методологии ИТ-проектов, затрат в ИТ-проектах, системных конфликтов и теории адаптации. Каждый проект приносит не только новые уникальные результаты, но и меняет саму организацию, поэтому процесс адаптации неизбежен. Но так ли неизбежны конфликты, с которыми сталкиваются руководители проектов? Каков доступный уровень сложности проекта для организации определенного уровня зрелости процессов? Какова оптимальная скорость реализации проекта? Можем ли мы настроить параметры Agile-разработки, такие как продолжительность спринта, путем измерения характеристик конфликтов и стресса в ходе реализации проекта? Какова реальная стоимость ИТ-проектов с учетом инициируемых процессов адаптации?