Мало кто будет спорить, что реализация большинства проектов существенно влияет на ту или иную категорию людей. То есть у каждого проекта есть свои заинтересованные стороны. Многочисленные исследования показывают, что именно сложности, связанные с человеческим фактором, с возникающим при реализации проектов сопротивлением, приводят к неуспеху многих проектов.