В статье рассматривается технология «Анализ Активных Окон». Технология позволяет измерять фактические трудозатраты офисного персонала в различных «разрезах»: по проектам, бизнес-процессам, продуктам, группам товаров, сервисам, бизнес-функциям и т. д. Преимущество технологии – измерение трудозатрат производится автоматически, т. е. без привлечения персонала (без самохронометража, таймшитов и т. п.). Технология ориентирована на компании с проектной формой организации труда.