Перед любой компанией всегда стоит вопрос: «Как нам улучшить качество наших услуг?» Безусловно, каждая выбирает свой путь. Но в части проектного управления мировая практика нам предлагает использовать уже проверенные опытом методы, подходы и инструменты. Это не говорит о том, что внедрение подобных практик в вашей компании приведет к подъему качества ее услуг и повышению прибыли, но количество ошибок хотя бы во внутренних бизнес-процессах в любом случае будет намного меньше.