УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ № 3-4(24) – 2011, Александр Шаврин, к.т.н., PMP, PME, заместитель генерального директора, директор практики обучения управлению проектами компании PM Expert

Применение идеологии проектного управления медленно, но верно доказывает свою эффективность в развитии бизнеса. Это заставляет бизнес-сообщество все чаще и активнее обращаться к принципам и подходам проектного управления с целью применения их на практике. Очевидно, что данный процесс порождает интерес владельцев бизнеса, руководителей компаний различного уровня и отдельных специалистов к обучению в области управления проектами и получению практического опыта. Но как измерить, как сравнить квалификацию того или иного руководителя проекта? Как из множества равных выбрать лучшего? Как самому специалисту сделать вывод, что его уровня достаточно, чтобы управлять проектами? На эти вопросы обычно отвечает присваиваемая квалификация. Для научных работников это ученая степень и ученое звание, для инженерных работников – соответствующая категория. А как обстоит с этим дело в управлении проектами? Вот на этот вопрос мы и попытаемся ответить, рассмотрев основные сертификации в области управления проектами.

На сегодняшний момент можно констатировать, что в Российской Федерации не существует национальной, повсеместно признаваемой сертификации в области управления проектами (также пока не существует национального стандарта по управлению проектами). Поэтому специалистам, желающим официально подтвердить свой уровень квалификации в управлении проектами, приходится выбирать те сертификации и стандарты, которые существуют достаточно продолжительное время, активно развиваются и признаются за рубежом. На наш взгляд, наиболее заслуживающими внимания являются сертификации в области управления проектами, предлагаемыми APM Group, Ltd. (APMG), International Project Management Association (IPMA) и Project Management Institute (PMI). Сразу оговорюсь, что порядок, в котором они представлены, никоим образом не свидетельствует о преимуществе той или иной сертификации над остальными. Более того, целью данной статьи не является выдача рекомендаций о прохождении той или иной сертификации. Только «голые» факты, а уж выводы делать читателю.

Итак, начнем с сертификаций, которые предлагаются APMG и основаны на стандарте PRINCE2, являющимся де-факто стандартом по управлению проектами в Великобритании. Таковых сертификаций две: PRINCE2 Foundation и PRINCE2 Practitioner. Сертификации проводятся с 1989 года. На данный момент количество сертифицированных специалистов составляет соответственно около 450 тыс. и около 185 тыс. человек в 102 странах. Указанные сертификации являются, пожалуй, наиболее демократичными из всех, так как не предполагают обязательных требований к образованию, квалификации, опыту работы. Платите деньги и сдавайте экзамен. Вот только сдать экзамен в России не удастся – негде. Экзамен можно сдать либо у аккредитованных провайдеров обучения APMG (как заключительную часть обучения), либо в центрах APMG, либо в некоторых зарубежных отделениях Британского Совета. Понятно, что на русском языке экзамен также сдать не получится, а вот на многих европейских языках – пожалуйста. Стоимость экзамена на сертификацию Foundation — порядка 325 долларов, Practitioner – 600 долларов. Обязательным условием допуска к экзамену Practitioner является успешная сдача экзамена Foundation, сдавать оба экзамена можно хоть в один день.

Длительность экзамена Foundation составляет 60 минут, общее количество вопросов – 75, из которых 5 не учитываются при определении результата сдачи. На каждый вопрос дается 4 варианта ответа, один из которых – правильный. Порог сдачи – не менее 50% правильных ответов на 70 зачетных вопросов. Экзамен проводится на бумаге, сертификация — бессрочная. По некоторым данным, экзамен Foundation покоряется 95% соискателям.

Длительность экзамена Practitioner — 2 часа 30 минут. Соискатель получает описание бизнес-кейса и 108 вопросов с ответами к нему, причем правильных ответов на один вопрос может быть несколько. Вопрос засчитывается, если даны все правильные ответы. Проходной балл – не менее 55% засчитанных вопросов. Экзамен проводится на бумаге, срок действия сертификации – 5 лет, после чего необходима повторная сертификация. По статистике, экзамен Practitioner успешно сдают примерно 85% соискателей.

Под эгидой IPMA предлагаются несколько уровней сертификации, самыми массовыми и доступными из которых являются уровни С (сертифицированный профессионал по управлению проектами) и D (сертифицированный специалист по управлению проектами). Сертификации основаны на стандарте IPMA Competence Baseline, но в каждой стране, в том числе и в России, они привязаны к Национальным требованиям к компетентности специалистов, разработанным национальными ассоциациями. В РФ разработкой Национальных требований занимается ассоциация СОВНЕТ, которая от имени IPMA и организует сертификации. Сертификации IPMA проводятся с 1998 года. Количество сертифицированных по уровню С составляет около 33 тыс. человек, по уровню D – около  93 тыс. человек в 41 стране.

Для допуска к экзамену уровня D соискателю необходимо представить в СОВНЕТ комплект документов, состоящий из заявления, резюме-анкеты, заполненного бланка самооценки. Формальных требований к уровню образования и опыту проектной деятельности не предъявляется. Стоимость сертификации составляет от 350 до 450 долларов. При сертификации на уровень D необходимо сдать только письменный экзамен, который длится 4-6 часов и состоит из трех частей: ответы на прямые вопросы, эссе на свободную тему (например, описание процесса) и интеллектуальное задание (например, разбор мини-ситуации). Правильность и полнота ответов на вопросы экзамена оценивается асессором, на основании чего выносится решение об успешности прохождения сертификации. Срок действия сертификата — 5 лет. По некоторым данным, число специалистов, успешно прошедших данную сертификацию, составляет примерно 75%.

Сертификация на уровень С гораздо сложнее. К документам уровня D добавляется перечень выполненных проектов и рекомендательные письма. Кроме того, соискатель должен обладать трехлетним опытом работы в управлении проектами. На основе изучения поданных документов принимается решение о допуске соискателя к сертификационным процедурам. Стоимость сертификации составляет от 995 до 1225 долларов. Первым этапом является письменный экзамен, так же как и для уровня D состоящий из трех частей, но продолжающийся 3-5 часов. На основании оценки асессора принимается решение о допуске соискателя ко второму этапу сертификации – работе в команде над проектом, в ходе которой соискатели в группах до 5 человек показывают свою компетентность в управлении учебным проектом. На данном этапе работу соискателей оценивают 2 асессора. Третий этап включает представление отчета по учебному проекту и интервью продолжительностью 1-1,5 часа, для которого соискатель готовит презентацию, содержащую информацию о нем, его практической деятельности в проекте, описанном в отчете. В ходе интервью асессоры задают соискателю вопросы различного плана по всем этапам сертификации. Суммарная оценка асессоров служит основанием для решения об успешности прохождения сертификации. Срок действия сертификата уровня С – 5 лет.

И наконец, сертификации, предлагаемые PMI. Среди всего многообразия оных рассмотрим две наиболее массовые и популярные: Certified Associate in Project Management (CAPM) и Project Management Professional (PMP). Сертификации основаны на стандарте A Guide to the Project Management Body of Knowledge (2008) , разработанном PMI. Сертификация CAPM проводится с 2003 года, РМР – с 1984 года. Количество сертифицированных САРМ составляет примерно 15 тыс. человек в 116 странах, РМР – примерно 415 тыс. человек в 182 странах.

Данные по мировым сертификациям в области управления проектами

Чтобы быть допущенным к экзамену САРМ, необходимо иметь среднее образование, а также опыт работы в проектах не менее 1500 часов либо пройти обучение по управлению проектами в объеме не менее 23 часов. Все эти данные необходимо отразить в заявке на английском языке, которая заполняется онлайн на сайте PMI. Если ваша заявка одобрена, то вы допускаетесь к оплате экзамена в размере от 225 до 300 долларов. После оплаты вы можете попасть под аудит, который заключается в том, что вы должны выслать в адрес PMI письменные доказательства той информации, которую вы изложили в онлайн заявке (практика показывает, что аудиту подвергается до 10% от всех заявок). Если вы не попали под аудит или успешно его прошли, вы можете выбрать дату и время экзамена. Экзамен проводится компанией Prometric, чьи отделения есть почти в любой стране мира. Можно заказать опцию перевода экзаменационного материала на русский язык, что является существенным плюсом для нашей страны. Экзамен проводится на компьютерах. В течение трех часов соискателю будет предложено 150 вопросов с четырьмя ответами, один из которых является правильным. 15 вопросов считаются тестовыми, остальные – зачетными. И вот тут начинается самое интересное – порог успешного прохождения экзамена неизвестен! О том, сдали вы экзамен или нет, вы узнаете сразу после окончания экзамена. Срок действия сертификата международного образца — 5 лет. По данным, предоставленным PMI, экзамен покоряется 40-75% соискателей.

Сертификация РМР во много схожа с САРМ, только посложнее во всех отношениях. Для получения допуска к экзамену необходимо иметь высшее образование, опыт руководства проектами в объеме не менее 4500 часов и пройти обучение управлению проектами в объеме не менее 35 часов. Если у вас среднее или среднее специальное образование, то опыт руководства проектами у вас должен быть не менее 7500 часов при тех же 35 часах обучения управлению проектами. Далее процедура заполнения онлайн заявки, ожидание одобрения, оплата в размере от 405 до 555 долларов, возможный аудит, выбор даты и времени экзамена на сайте компании Prometric (опция русского языка также доступна) — и вы уже на экзамене, за экраном монитора. Вас ждут 200 вопросов, каждый с четырьмя вариантами ответов, один из которых является правильным, 4 часа напряженной работы и снова полная неизвестность относительно проходного балла. Вам остается надеяться, что в данный период времени он будет не слишком высоким. В случае успешного прохождения экзамена вы получите по почте сертификат международного образца, который будет действителен 3 года. PMI скромно сообщает, что процент успешно сдавших экзамен колеблется от 40 до 75 процентов.

IPMA и PMI имеют дополнительные сертификации по собственным стандартам, однако мы их не рассматриваем в силу их сложности и непрезентативности среди специалистов проектного управления. Тем не менее, информация об этих видах сертификаций приведена наравне с рассмотренными ранее в Таблице 1.

Таким образом, отечественному специалисту в области проектного управления есть из чего выбрать, предложения существуют на любой вкус. Вместе с тем остро ощущается нехватка собственного стандарта, единых правил игры в управлении проектами на пространстве РФ. Появление нормативного документа по управлению проектами, принятого всем бизнес-сообществом, не только упорядочит проектную деятельность, но и расставит точки над «i» в части сертификации руководителей проектов и специалистов проектного управления.