Авторы статьи провели анализ аварий кораблей Challenger и Columbia на основе опубликованных правительственных отчетах и сосредоточились на изучении стиля руководства, характерного для обоих случаев. Авторы исследуют причины последствия атмосферы, способствующей появлению в NASA благодушия и группового мышления. Использование подобного такого стиля, предполагающего наличие конфликтов, было названо одной из причин крушения обоих челноков.