Очень часто современное представление об управлении бизнесом, испорченное мифами о цифровизации, формируется как набор статичных настроек, гарантирующих безусловную эффективность независимо от талантов или харизмы топ-менеджеров и собственников. Создал компанию по правилам, запустил типовую оргструктуру, описал типовые процессы, и она должна ехать и приносить доход без всяких отговорок. Конечно, так ничего не работает. Бизнес, как музыкальный инструмент надо настраивать, иногда годами, и идеала всё равно не получится. Но самое неприятное заключается в том, что ровно в тот момент, когда бизнес-машина заработала как часы – наступает пора меняться, иногда разворачиваться на 180 градусов. Потому поиск статичного идеала в настройке – это не цель регулярного менеджмента. Цель – создание такой системы управления, которую можно регулировать в зависимости от внешних рыночных колебаний, условий хозяйствования и инвестиционной обстановки.

Для эффективной работы любой компании, а тем более, проектно-ориентированного бизнеса в строительстве, система управления должна работать как своеобразный бизнес-эквалайзер. То есть надо составить перечень зон управленческих решений, которые не работают в качестве 2-х-позиционного тумблера (да или нет, включено или выключено), а присутствует некая квази-квантовая специфика управленческого решения, предполагающая выбор некоего промежуточного состояния. И таких промежуточных решений может быть много, вплоть до того, что изменение становится не дискретным, а плавным, практически незаметным.

А теперь представьте, что в системе управления бизнесом, т.е. в таком бизнес-эквалайзере, таких плавающих управленческих настроек десятки, если не больше. И эффективное состояние бизнеса – это правильные настройки сегодняшнего дня. Здесь точная аналогия работы эквалайзера, поскольку в каждом помещении надо настраивать звук отдельно, там свои стены, свои материалы, своя акустика, своя слышимость и т.п. Потому одна и та же красивая музыка требует качественной настройки под помещение. Так же и с бизнесом: изменились внешние условия – перенастраивайте бизнес-эквалайзер.

Безусловно, мы не сможем коротко обсудить десятки «настроек» такого бизнес-эквалайзера, даже для простой строительной компании. Но как настроить понимание такого подхода на примере нескольких, наиболее важных и критических для эффективности бизнеса, «бегунков» мы разберем в этой статье.