Большинство проектов, с которыми приходится иметь дело менеджеру проекта в сфере внедрения информационных систем имеют две или более заинтересованные стороны. Зачастую, заинтересованные стороны проекта находятся в разных организациях. Примером может служить организация, планирующая внедрить ERP систему и нанимающая на проект подрядчика, либо компания, которая нанимает консультантов и затем подрядчика на выбор и внедрение специализированной бизнес — системы. Примеров можно привести множество. В случаях, когда на проекте несколько заинтересованных сторон, которые принадлежат разным организациям, разумеется, подписывается договор. При подписании договора, каждая сторона следит за соблюдением собственных интересов и пытается как можно более понятно указать все свои требования и условия в подписываемом документе. В идеальном случае, договор содержит все четко сформулированные, не допускающие нескольких вариантов трактовки требования, условия, предположения и допущения сторон договора. Но это только в идеальном случае. В реальном мире, в процесс согласования/подписания договора вклиниваются побочные факторы, такие как человеческий фактор (забыл, не учел, не увидел, не прочитал), фактор ограничения по времени (обычно, на проекте есть срок, к которому необходимо согласовать договор), фактор неопределенности (в большинстве случаев, при подписании договора многое о проекте еще не известно, вплоть до того, какие именно работы будут выполняться) и многие другие факторы, мешающие прийти к идеальному варианту договора. В результате воздействия всех этих факторов, менеджер проекта начинает фокусироваться только на главных, по его мнению, положениях договора упуская, либо оставляя не рассмотренными второстепенные положения договора. В этом-то и кроется ловушка для менеджера проектов, о которой мне хотелось бы рассказать.